Líder de mercado na região Sul, com 37,1% dos clientes de telefonia traste, a TIM fecha o ano de 2021 com excelentes resultados nos três estados, progressão no projecto de investimentos de infraestrutura de rede e expectativa de aumento da sua presença mercantil e de cobertura do sinal em 2022. Ao longo deste ano, a operadora, que já é líder na oferta do 4G em 100% das cidades de Santa Catarina e no Paraná, avançou em mais 100 cidades a cobertura de quarta geração do Rio Grande do Sul, chegando a 365 municípios (96,6% da população urbana coberta). O número de cidades gaúchas cobertas também deve aumentar em 2022 para mais 34. Serão 100% das cidades gaúchas cobertas até 2023. A operadora também consolidou sua liderança na entrega da tecnologia 4.5G no Paraná. Já são 200 cidades. Com a realização do leilão do 5G, em novembro, a empresa agora prepara a rede para a implantação do 5G nas três capitais do Sul, ainda em 2022.
“Trabalhamos fortemente solidar ainda mais nossa presença e liderança de mercado na região. São investimentos robustos em infraestrutura de rede, tecnologia e inovação para prometer que nossos clientes tenham a melhor experiência com nossos serviços. Além da poderoso evolução da cobertura 4G seguimos preparando o caminho para a chegada da tecnologia 5G que, acreditamos, irá democratizar o entrada à saúde, à ensino à intervalo e a inclusão e transformação do dedo nas cidades, estimulando a geração de mais negócios e oportunidades para a vida dos brasileiros”, afirma o Diretor Mercantil da TIM para a região Sul, Christian Krieger.
Além da ampliação de cobertura em novas cidades, a TIM fez robustos investimentos em tecnologias já existentes para maior qualidade e capacidade do sinal e velocidade no tráfico de dados, porquê a ativação de frequência de 700 MHz, NarrowBand IoT e Massive MIMO. O Massive MIMO, por exemplo, permite aumento de até quatro vezes da capacidade da rede em relação às soluções tradicionais. Já a frequência 700MHZ, possibilita maior cobertura em locais mais afastados e distantes das antenas e em ambientes indoor, porquê shoppings e estacionamentos subterrâneos.
Em grande secção das novas torres, a TIM implantou o inovador projeto SkyCoverage, o qual pode usar sites off-grid para expandir a cobertura 4G, mormente nas estradas e em locais de difícil aproximação e sem virilidade elétrica disponível. Os sites off-grid têm geração própria de força solar e utilizam ainda baterias de lítio, com maior autonomia e capacidade para ciclos de fardo e descarga e maior vida útil do equipamento. Somente no Paraná, a infraestrutura – com previsão de 157 novas estações no biênio 2021/2022 – cobrirá 2.800 quilômetros de rodovias, além de distritos e vilas. Esse projeto também contempla a cobertura de oito resorts com foco no desenvolvimento turístico da região.
“Esses investimentos mostram o quanto a Região Sul é relevante para a TIM Brasil. Além dos projetos para ampliação da nossa cobertura, a estratégia da companhia contempla projetos pioneiros nos três estados voltados mormente para a implantação de novas tecnologias que já vêm trazendo ainda mais qualidade para a rede porquê o Massive Mimo, NB-IoT e VoLTE”, salienta Homero Salum, Gerente de Engenharia da TIM Brasil. A tecnologia VoLTE (Voz sobre a rede LTE) já está 1.059 cidades do Sul, reforçando a meta da operadora de levar a qualidade HD nas ligações para sua base com a melhor na experiência dos usuários.
Entre os principais pontos já beneficiados com melhorias no Paraná estão: rodovia Guaratuba/Garuva, no aproximação de Itapoã (50% já coberta); Província de Piquirivaí, em Campo Mourão (melhoria no sentido Cascavel) e o Província Guaiporã, em Cafezal do Sul (entre Umuarama e Guaíra). Em Santa Catarina, já foram feitas melhorias no pedágio de Garuva (BR 376/101), Porto Escalvado (Itajaí), no trecho entre a rodovia Itajaí/Navegantes e no trevo da entreda da Praia da Pinheira (Município de Palhoça). Os trechos do Rio Grande do Sul com melhorias já finalizadas são Campo Bonito em Torres (com melhorias entre Torres e Três Cachoeiras) e Aguapés, em Osório (entre Osório e Maquiné).
Outra inovação em curso é a solução denominada SLS (Street Level Service), planejada para locais de subida concentração de tráfico e com plebeu impacto ambiental. O projeto-piloto já foi instalado em dois pontos da Avenida Atlântica de Balneário Camboriú. Outras 15 estações estão previstas para 2022 e que, além de Balneário Camboriú, beneficiarão clientes em Jurerê (Florianópolis), Itapema e Bombinhas.
5G
No campo da inovação, as atenções voltam-se para a chegada do 5G. A TIM foi uma das principais vencedoras da frequência que permitirá a implantação do 5G de verdade no Brasil. A TIM arrematou importantes lotes nacionais e regionais, que garantem sua operação com a quinta geração de internet traste em todo o país, somando uma oferta de preço totalidade de muro R$ 431 milhões.
CAPILARIDADE
Com foco na modernização, na maior experiência de interatividade com seus clientes e na maior flutuação de produtos, a TIM também investiu fortemente na reforma e inaugurações de 33 lojas entre próprias e revendas. Entre julho e novembro deste ano, foram reformadas as lojas próprias da Rua da Praia (RS), Muller Joinville (SC) e as da Barão Curitiba e da XV de Novembro (PR). Outras quatro lojas passarão por reforma em 2022.
Entre as revendas, foram 13 pontos de vendas reformados esse ano, sendo 07 no Paraná, 04 em Santa Catarina e duas no Rio Grande do Sul. Ou por outra, a empresa segue investindo na exórdio de novos pontos. Ao longo deste ano, foram três novas lojas no Paraná, cinco em Santa Catarina e oito no RS. Outras 22 novas revendas estão previstas para inaugurar no próximo ano: seis (PR), duas (SC) e 14 no RS. Empresa fecha o ano com projeção de expandir ainda mais seus pontos de venda nos três estados, entre lojas próprias, revendas, varejo e com parcerias com comércios para comercialização de produtos e serviços da operadora.
PATROCÍNIOS
Em 2021, a TIM reforçou suas ações de incentivo ao esporte no país, com o pregão dos patrocínios ao Coritiba Crocodiles – time de futebol americano do Coritiba Foot Ball Club, bicampeão brasiliano e ao Pato Futsal, time masculino da cidade de Pato Branco, no Sudoeste do Paraná, bicampeão da Liga Pátrio. A operadora ainda renovou contrato de patrocínio com o time feminino de voleibol Novidade Trento, de Santa Catarina. Para 2022, o grande pregão – feito nessa semana pela operadora – é que a TIM será patrocinadora solene do Rock in Rio 2022, festival que está marcado para setembro do próximo ano.
DIVERSIDADE E INCLUSÃO
A TIM também tem investido em ações nas áreas de pluralidade e inclusão, consolidando iniciativas nos indicadores ambientais, sociais e de governança (ESG, na sigla em inglês). No pilar social, a TIM foi reconhecida internacionalmente porquê a primeira empresa brasileira e líder do setor de telecomunicações mundial no ranking Refinitiv Diversity & Inclusion Índice de 2021. O indicador mede o desempenho de mais de 11 milénio companhias (80% do mercado global) com base em iniciativas de flutuação, inclusão e desenvolvimento de carreiras.
Para a formação de um envolvente de trabalho inclusivo, a TIM reformulou seu programa de estágio para incluir no mercado de trabalho grupos socialmente minorizados, porquê pessoas negras, LGTBQIA+, pessoas com deficiência e geracional (50+). Entre as iniciativas voltadas à isenção de gênero, a operadora lidera um movimento para ampliar a presença de mulheres no mercado de trabalho. A iniciativa reúne mais de 40 empresas no aplicativo Mulheres Positivas, plataforma gratuita de cursos de capacitação e de vagas de serviço para mulheres, além de mentoria intercompany para desenvolvimento de carreiras das profissionais das empresas participantes.
Ainda foram firmadas parcerias alinhadas à estratégia de transformação do dedo, movimento rápido com a pandemia. Uma delas foi com a Ampli, plataforma 100% do dedo, avaliada com nota máxima pelo Ministério da Ensino (MEC), que oferece mais de 400 cursos livres e murado de 250 de graduação e pós-graduação no formato de Ensino à Intervalo (EaD), com aulas mais dinâmicas e apropriadas para pequenas telas.
Outro destaque do ano foi o Outdoor Social, projeto bem pela TIM, com foco na geração de renda extra para moradores de nove comunidades carentes de cidades porquê Porto Jubiloso, Florianópolis e Curitiba. Alinhada à estratégia ESG, a iniciativa oferecia remuneração pela exibição de placas de publicidade TIM nos muros das casas. Foram 75 famílias beneficiadas diretamente no processo de confecção, positivação, instalação, retirada da informação até o descarte e reciclagem da peça.
Sobre a TIM
“Evoluir juntos com coragem, transformando tecnologia em liberdade” é o propósito da TIM, que atua em todo o Brasil com serviços de telecomunicações, focada nos pilares de inovação, experiência do cliente e facilidade. Reconhecida por liderar movimentos importantes do mercado desde o início de suas operações no país, está adiante da transformação do dedo da sociedade, em risca com a assinatura da marca: “Imagine as possibilidades”. É, desde 2015, líder em cobertura 4G no Brasil, conectando, inclusive, o campo para viabilizar a inovação no agronegócio. Foi pioneira na ativação de redes 5G no país, com a geração dos Living Labs em 2019, e está pronta para a próxima geração de redes móveis.
A TIM valoriza a multiplicidade e promove uma cultura sempre mais inclusiva, com um envolvente de trabalho pautado no reverência. A companhia atua comprometida com as melhores práticas ambientais, sociais e de governança e, por isso, integra importantes carteiras da bolsa brasileira, porquê a do S&P/B3 Brasil ESG, do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) e do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), sendo operadora por mais períodos consecutivos – 14 anos – nesta lista. Faz secção ainda do Novo Mercado da B3, reconhecido porquê nível sumo de governança corporativa, foi a primeira empresa de telefonia reconhecida pela Controladoria Universal da União (CGU) com o selo “Pró-moral” e a obter a certificação ISO 37001. Por meio do Instituto TIM, já beneficiou mais de 700 milénio pessoas desde 2013, democratizando ciência, tecnologia e inovação em 500 municípios de todo o Brasil. Para mais informações, acesse www.tim.com.br.
