O que é um hub de integração para marketplaces?

Para muitos empreendedores do e-commerce, o sucesso das vendas está na operação multicanal, ou seja, marcar presença em diversos marketplaces – podendo, ainda, ter sua própria loja virtual. Se você está planejando seguir essa estratégia, precisa saber o que é um hub de integração.

Acompanhe a leitura para desenredar porquê essa instrumento pode ajudá-lo a vender mais e melhor no negócio eletrônico!

O que é um hub de integração?

O hub é um sistema que funciona porquê gavinha entre os canais de vendas e seu ERP. Assim, em vez de gerenciar cada plataforma separadamente, você consegue escoltar tudo em um só lugar.

Soluções valiosas

Digamos que, além de ter e-commerce próprio, você vende em marketplaces porquê Amazon, Amercianas.com, Extra e Mercado Livre. Imagine controlar pedidos, faturamento, estoque, etc., diariamente em cada um desses canais. Trabalhoso? Muito! Com o hub, essas tarefas são mais ágeis e assertivas, evitando problemas de gestão porquê estoque desatualizado, cobranças repetidas, atrasos na expedição, entre outros.

O cadastro de produtos também se torna mais destro, pois é provável enviar os produtos cadastrados para todos os marketplaces em uma só vez. O hub Ideris, por exemplo, oferece funcionalidades atreladas às estratégias de venda, porquê geração e edição massiva de campanhas. O sistema ainda tem compatibilidade com anúncios de catálogo, descontos de/para e grade de medidas para vestuário (ótimo para quem atua no segmento de Tendência).

Porquê escolher um hub de integração?

Antes de contratar um hub de integração, é importante indagar quais benefícios a plataforma oferece além das soluções citadas anteriormente. Por exemplo:

Logística

Quem vende online sabe a valimento de gerenciar a logística, finalmente, cada vez mais os clientes querem desembaraço, qualidade e tarifas competitivas. Para facilitar o seller nesse processo, a dica é escolher um hub integrado ao Melhor Envio – plataforma que compara preços dos Correios e transportadoras particulares. Com essa solução conectado ao hub, é provável confrontar tarifas de frete rapidamente e escolher a opção mais vantajosa.

Filtros de pesquisa

Quanto mais filtros de procura o hub oferecer (meato de venda, resultado ou região), melhores e mais segmentadas serão suas análises. Isso é importante para você ser analítico, entender o comportamento dos diferentes grupos de consumidores e otimizar as estratégias de venda.

Promoções independentes

Mesmo atuando em diversas plataformas de venda, você pode gerar campanhas direcionadas somente para os canais desejados, ou seja, as promoções serão ativadas somente onde você deliberar.

Estudo de concorrentes no mercado livre

Com essa funcionalidade, você escolhe um concorrente do Mercado Livre para monitorar informações porquê faturamento, número de pedidos e uma timeline com as alterações feitas nos anúncios dele.

Sensação ZPL

Bastante utilizada por empresas que buscam agilizar processos, a sensação ZPL é uma linguagem formada por código de barras ou RFID, permitindo rastrear ou marcar produtos e processos. Se você já faz sensação ZPL ou planeja aderir à sistemática, verifique se o hub oferece essa integração.

Lucidez sintético

Respostas diretas e automáticas são bastante úteis para organizar sua rotina de atendimento, pois evita que as pessoas fiquem por muito tempo sem nenhum tipo de retorno. Você configura porquê será a mensagem e ela será enviada ao cliente até que alguém da equipe possa atender.

Suporte

Sempre surgem algumas dúvidas sobre funcionalidades, integrações e novidades no sistema, claro? Por isso, racontar com um hub que oferece equipe de suporte especializada faz toda a diferença desde a implantação até o customer success (time responsável por cuidar do sucesso do cliente, indicando novas opções de incremento de negócio com cada operação).

Conheça o Ideris

Um dos maiores hubs de integração do Brasil, o Ideris está conectado às principais plataformas e soluções para e-commerce do mercado. Destaque para a parceria com o Mercado Livre (maior marketplace da América Latina), que já garantiu certificado Platinum ao sistema. Esse reconhecimento veio por diversos fatores, porquê número de usuários ativos (e faturamento), destreza na implementação de funcionalidades, satisfação dos clientes, entre outros.

Além das integrações com marketplaces, plataformas de loja virtual e ERPs, o Ideris se conecta a sistema de frete (permitindo configurar contratos, confrontar preços e enunciar etiquetas de envio), e conciliadores financeiros (faça monitoramentos os repasses aos canais de venda).
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