A automação de marketing do dedo é forçoso para otimizar os processos de atração de clientes no meio on-line. Isso porque a realização de tarefas de forma automática abre espaço para realizar novas atividades, já que o trabalho manual é reduzido drasticamente.
Quer entender porquê funciona e de que maneira isso é vantagoso para a experiência do cliente? Logo continue lendo leste cláusula!
O que é automação de marketing do dedo?
Há quem pense que automação de marketing do dedo significa exclusivamente tornar automáticas algumas ações cotidianas, mas, na verdade, é muito mais do que isso. Esse processo significa oferecer aos leads soluções de forma personalizada, sem precisar executá-las de forma manual.
Ou seja, implementar esse sistema requer um ótimo estudo de interação desses leads em cada um dos canais de informação para que seja provável gerar uma estratégia eficiente.
E porquê é provável realizar essas ações personalizadas e simplificar as tarefas diárias da equipe de marketing? Considere os seguintes pontos:
Estudo da jornada do cliente
Em qual lanço do funil de vendas o lead se encontra? A automação de marketing do dedo permite escoltar a evolução de cada um e, logo, gerar estratégias para capturá-los e convertê-los.
Integração de canais
Integrar sua instrumento de automação com o CRM é importante para esse processo. Desta forma, a equipe mercantil tem o histórico de interações desse lead e saberá quando e de que forma abordá-lo oferecendo uma proposta.
Geração de gatilhos
É importante estabelecer gatilhos para que a automação funcione da maneira desejada. Qual ação do lead gerará a ação automática? Por exemplo: é provável programar um e-mail para ser enviado quando o usuário se inscrever em um formulário.
Testes A/B
O que gera o melhor resultado na conversão de leads? É forçoso realizar testes A/B para entender quais variáveis chamam mais atenção dos usuários. A teoria é testar duas variações de cada vez para, logo, deliberar pela que apresenta a performance desejada.
Porquê implementar a automação de marketing do dedo?
A plataforma Alli N possui uma série de soluções para quem deseja otimizar a experiência do cliente. Algumas de suas ações são:
- Behavior Targeting (BTG): acompanha o comportamento dos leads para personalizar o relacionamento;
- Email Marketing: envio automático de mensagens, sendo provável programá-las para datas específicas, porquê o natalício do cliente;
- Vitrine Web: sugestão de produtos em tempo real, que é capaz de aumentar a taxa de conversão em 28%.
Encontre as opções da Locaweb para implementar automação de marketing do dedo na sua empresa e melhorar a experiência do cliente!
